Fair Use Policy – Webhosting
Deze Fair Use Policy (FUP) is van toepassing op alle klanten die gebruikmaken van onze webhostingdiensten. Ons doel is om een stabiele, snelle en betrouwbare dienstverlening te garanderen voor al onze klanten. Om dit te kunnen realiseren, hanteren wij een beleid voor eerlijk gebruik van bandbreedte (dataverkeer).
1. Wat is “Fair Use”?
Onder “Fair Use” verstaan wij een gebruik van bandbreedte dat in lijn ligt met het normale gebruikspatroon van de gemiddelde klant binnen het gekozen hostingpakket. Onze pakketten zijn ontworpen om ruim voldoende capaciteit te bieden voor typische websites zoals blogs, bedrijfswebsites, portfolio’s of webshops.
2. Onbeperkte bandbreedte – wat betekent dat?
Voor pakketten waarbij “onbeperkte bandbreedte” wordt aangeboden, geldt dat wij geen harde limiet instellen op het dataverkeer. Echter, deze onbeperktheid is onderworpen aan redelijk gebruik zoals beschreven in deze FUP. Het is niet toegestaan om onze diensten te gebruiken voor activiteiten die buitenproportioneel veel verkeer genereren, zoals:
-
File hosting of streamingdiensten
-
Publiek toegankelijke downloadportalen
-
Videoplatforms of torrentsites
-
Massale back-ups of mirrorings van externe content
3. Monitoring en handhaving
Wij monitoren het bandbreedtegebruik doorlopend om misbruik of onevenredig verbruik te detecteren. Indien wij vaststellen dat uw gebruik:
-
structureel boven het gemiddelde ligt van vergelijkbare klanten, en
-
de prestaties van onze servers negatief beïnvloedt,
dan nemen wij contact met je op. We zullen je verzoeken het verbruik aan te passen of over te stappen op een VPS of dedicated oplossing. Bij aanhoudend of extreem misbruik behouden wij het recht om uw account tijdelijk op te schorten of te beëindigen, conform onze algemene voorwaarden.
4. Uitzonderingen & maatwerk
Indien je verwacht dat jouw website tijdelijk extra veel verkeer zal genereren (bijvoorbeeld door een marketingactie of publicatie), laat het ons weten. Wij denken graag met je mee over passende oplossingen, zoals tijdelijke upgrades of load balancing.
